登録の電話番号ではなく自分の名前で入金してしまった場合は?|よくある質問

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【質問】
・登録の電話番号ではなく自分の名前で入金してしまった場合は?


【回答】
お客様センターまでご連絡の上、「登録センター・お名前・ご入金金額・足をお運び頂いた銀行名」をお知らせ下さい。
入金データと照らし合わせを行い、該当データが見つかった場合に処理させて頂きます。


※ご不明な点が解決しない場合は、お客様センターまでお問い合わせください。


▼よくある質問【FAQ】項目▼

登録に関しての質問

  1. 後払い登録の方法がよくわかりません。
  2. 後払い登録から前払い登録に変更できますか?

入金・料金に関しての質問
  1. 入会金・退会金は発生しますか?
  2. 登録の電話番号ではなく自分の名前で入金してしまった場合は?
  3. 入金したのに番組に金額が反映されていないのですが?
  4. 銀行振込以外に入金はできますか?
  5. 後払いで4日以内に入金できなかった場合はどうなりますか?
  6. 複数センターに登録している場合、料金は一つの口座にまとめて入金できますか?
  7. 返金はできますか?

利用に関しての質問
  1. 料金はいつまでに払えば良いですか?
  2. 繋がり状況はどうですか?
  3. 暗証番号を忘れてしまった場合は?
  4. 前払い登録・電子マネー登録・クレジット登録の6桁の会員番号を忘れてしまった場合は?
その他の質問
  1. 利用した覚えがないのに催促の連絡があったのですが?
  2. 個人情報の管理は大丈夫ですか?
  3. ナビダイヤルとは何ですか?
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